Tous nos purificateurs d'air résidentiels dans le Pro 4 (anciennement 4000), Pro 5 (anciennement 5000) Et Pro 6 (anciennement 6000) Les séries numériques sont couvertes par une garantie de 5 ans sur la main d'œuvre et de 10 ans sur les pièces (interrupteur et moteur). La série AirMedic est protégée par une garantie limitée de 5 ans, tandis que la série numérique est protégée par une garantie de 10 ans sur les pièces (interrupteur et moteur). AirMed 1 AirMed 1 le suprême, AirMed 3 AirMed 3 le suprême (anciennement AirTube/AirTube Supreme) et AirMobile sont couverts par une garantie de 3 ans, pièces et main d'œuvre.
Ces garanties ne comprennent pas les filtres consommable ou les lampes UV qui doivent être remplacés à intervalles réguliers. L'utilisateur final doit remplacer la lumière ultraviolette tous les 12 mois. S'il vous plaît noter que même si la lumière UV continue à briller, il perdra sa capacité à neutraliser les contaminants biologiques après environ un an. Appelez un de nos agents de service à la clientèle si vous rencontrez des problèmes dans la première année après l'achat.
La garantie est considérée comme active à partir de la date de l'achat initial par l'utilisateur final si elle est faite par un revendeur ou un agent agréé. La garantie est limitée à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable. Les unités d'occasion ou celles achetées auprès d'une source non autorisée (comme un vendeur e-Bay non affilié) ne sont pas couvertes par cette garantie.
Cette garantie s'applique aux unités ou aux pièces dont il est prouvé qu'elles sont défectueuses uniquement en raison d'un défaut de fabrication ou de matériaux. Dans ce cas, AllerAir Industries Inc. s'engage, à sa discrétion, à réparer ou à remplacer gratuitement la pièce ou le produit conformément aux directives susmentionnées. Les frais d'expédition à l'usine sont à la charge de l'utilisateur final, mais l'appareil sera renvoyé à l'utilisateur final aux frais de l'entreprise.
Cette garantie ne s'applique pas en cas de dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence, des réparations non autorisées ou des dommages résultant d'une installation, d'une adaptation, d'une modification ou d'une utilisation incorrectes, incompatibles avec les instructions de fonctionnement et d'entretien d'AllerAir, l'usure normale, les actes de Dieu (inondation, incendie, etc.) ou les dommages survenus lors de l'expédition. Les unités endommagées lors de l'expédition doivent être immédiatement signalées à AllerAir et au transporteur maritime.
AllerAir Industries Inc. ne sera pas tenu responsable en vertu de cette garantie pour tout défaut ou dommage résultant d'un défaut de fabrication si le produit a été entretenu, modifié ou réparé par une personne autre qu'un technicien AllerAir agréé.
Tous les produits retournés pour entretien ou réparation doivent être accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour (RA). Le numéro d'autorisation de retour doit être clairement visible sur l'emballage extérieur. Les produits expédiés sans numéro d'autorisation de retour ne seront pas acceptés et pourront être renvoyés à l'expéditeur. Par conséquent, veuillez contacter un agent du service à la clientèle d'AllerAir au 1-888-852-8247 avant l'expédition.
